Authenticator overzetten naar een nieuwe telefoon

Laatste keer geüpdatet op: 1 september 2026

Gebruikt u een authenticator-app voor tweestapsverificatie (2FA)? Zorg er dan voor dat u deze goed overzet voordat u uw oude telefoon wist, reset of inlevert.

In deze handleiding leggen we uit hoe u dit doet voor:

• Microsoft Authenticator
• Google Authenticator

Belangrijk: verwijder de authenticator-app nog niet van uw oude telefoon. Controleer eerst of u met uw nieuwe telefoon kunt inloggen.

Microsoft Authenticator

Gebruikt u de Microsoft Authenticator-app? Dan kunt u een back-up maken van de accounts die in de app staan.

Stap 1. Open Microsoft Authenticator op uw oude telefoon

Open de Microsoft Authenticator-app.

Controleer of de accounts die u wilt overzetten in de app staan.

Stap 2. Maak een back-up

Op een Android-telefoon

1. Open Microsoft Authenticator.
2. Open het menu en ga naar Instellingen.
3. Zoek het onderdeel Back-up.
4. Schakel Cloudback-up in.
5. Kies het persoonlijke Microsoft-account waarin u de back-up wilt bewaren.
6. Controleer of de back-up is ingeschakeld.

Op een iPhone
Op een iPhone maakt Microsoft Authenticator gebruik van iCloud voor de back-up.

Controleer daarom of:

• iCloud Drive is ingeschakeld;
• iCloud-sleutelhanger is ingeschakeld;
• Microsoft Authenticator toegang heeft tot uw iCloud-back-up.

Stap 3. Installeer Microsoft Authenticator op uw nieuwe telefoon

Download en installeer Microsoft Authenticator op uw nieuwe telefoon.

Kies bij het openen van de app voor Herstellen vanuit back-up of Herstel starten.

Gebruik hiervoor hetzelfde account waarmee u de back-up heeft gemaakt.

Stap 4. Controleer uw accounts

Na het herstellen verschijnen uw accounts weer in Microsoft Authenticator.

Let op: bij een werk- of schoolaccount wordt niet altijd de volledige verificatie-instelling hersteld. Het kan nodig zijn om opnieuw in te loggen of het account opnieuw te koppelen.

Volg in dat geval de stappen die Microsoft Authenticator op het scherm toont.

Stap 5. Test uw nieuwe telefoon

Log in op een account waarvoor Microsoft Authenticator wordt gebruikt.

Controleer of:

• u een melding ontvangt op uw nieuwe telefoon; of
• de verificatiecode van uw nieuwe telefoon wordt geaccepteerd.

Werkt dit? Dan is het account goed overgezet.

Belangrijk bij Microsoft Authenticator

Een back-up van een iPhone kan niet worden teruggezet op een Android-telefoon. Andersom geldt hetzelfde.

Stapt u van Android over naar iPhone, of van iPhone naar Android? Dan kan het nodig zijn om uw accounts opnieuw aan Microsoft Authenticator toe te voegen.

Google Authenticator

Gebruikt u Google Authenticator? Dan zijn er twee manieren om uw accounts over te zetten.

U kunt de accounts:

• automatisch synchroniseren met uw Google-account; of
• handmatig overzetten met een QR-code.

Optie 1. Synchroniseren via uw Google-account

Bent u in Google Authenticator ingelogd met uw Google-account? Dan kunnen uw Authenticator-codes automatisch worden gesynchroniseerd.

Stap 1. Controleer uw oude telefoon

1. Open Google Authenticator.
2. Controleer rechtsboven of u bent ingelogd met uw Google-account.
3. Controleer of uw Authenticator-codes aan dit account zijn gekoppeld.

Stap 2. Installeer Google Authenticator op uw nieuwe telefoon

1. Installeer Google Authenticator op uw nieuwe telefoon.
2. Open de app.
3. Log in met hetzelfde Google-account.

Uw opgeslagen Authenticator-codes worden vervolgens gesynchroniseerd met uw nieuwe telefoon.

Controleer altijd of alle accounts aanwezig zijn.

Optie 2. Accounts handmatig overzetten met een QR-code

Gebruikt u Google Authenticator zonder synchronisatie? Dan kunt u de accounts rechtstreeks van uw oude telefoon naar uw nieuwe telefoon overzetten.

Stap 1. Installeer Google Authenticator

Installeer Google Authenticator op uw nieuwe telefoon.

Stap 2. Open Google Authenticator op uw oude telefoon

1. Open Google Authenticator.
2. Open het menu.
3. Kies Accounts overzetten.
4. Kies Accounts exporteren.

U wordt mogelijk gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen.

Stap 3. Selecteer de accounts

Selecteer de accounts die u wilt overzetten.

Tik daarna op Volgende.

Er verschijnt één of meerdere QR-codes op uw oude telefoon.

Stap 4. Scan de QR-code met uw nieuwe telefoon

Open Google Authenticator op uw nieuwe telefoon.

1. Open het menu.
2. Kies Accounts overzetten.
3. Kies Accounts importeren.
4. Kies QR-code scannen.
5. Scan de QR-code die op uw oude telefoon staat.

Heeft uw oude telefoon meerdere QR-codes gemaakt? Scan deze dan allemaal.

Stap 5. Controleer uw accounts

Controleer of alle accounts nu in Google Authenticator op uw nieuwe telefoon staan.

Test daarna of u met een verificatiecode van uw nieuwe telefoon kunt inloggen.

Herstelcodes of back-upcodes bewaren

Naast uw authenticator-app kunt u bij veel accounts ook herstelcodes of back-upcodes aanmaken.

Deze codes zijn niet hetzelfde als een back-up van uw authenticator-app.

Met een herstelcode kunt u inloggen wanneer u bijvoorbeeld:

• uw telefoon bent kwijtgeraakt;
• geen toegang meer heeft tot de authenticator-app;
• problemen heeft met het overzetten naar een nieuwe telefoon.

Bewaar deze codes daarom op een veilige plek, bijvoorbeeld in een beveiligde wachtwoordmanager.

Bewaar herstelcodes niet onbeveiligd in uw e-mail, notities of op uw bureaublad.

Oude telefoon wissen

Wis, reset of lever uw oude telefoon pas in nadat u heeft gecontroleerd dat:

• alle belangrijke accounts op uw nieuwe telefoon staan;
• de verificatiecodes werken;
• Microsoft- of Google Authenticator correct werkt;
• u bij belangrijke accounts kunt inloggen.

Werkt een account niet op uw nieuwe telefoon? Houd uw oude telefoon dan beschikbaar totdat het probleem is opgelost.